Apple i företaget kräver rätt konfiguration
Apple-enheter är populära i många verksamheter, men de fungerar bäst när de är konfigurerade för företagsbruk. En Mac, en iPad eller en iPhone som sätts upp med privata inställningar skapar snabbt problem med säkerhet, åtkomst och support. Därför hjälper Business IT Support företag att installera, konfigurera och supporta Apple-enheter så att de fungerar tillsammans med övriga system. Vi går först igenom vilka enheter ni har, hur de används och vilka uppgifter de innehåller. Därefter ställer vi in dem enhetligt, med rätt konton, krypterade diskar och lösenordsregler. Många företag har en blandad miljö med både Windows och Apple, och då är det extra viktigt att enheterna kan dela filer, e-post och kalendrar utan krångel. Vi ser till att Apple-enheterna kan ansluta till Microsoft 365, till företagets Wi-Fi och till skrivare. Resultatet är en miljö där användarna kan arbeta direkt, och där ni som ansvarar för IT slipper lösa samma problem om och om igen. På så sätt får ni ett arbetssätt som håller över tid och som går att följa upp utan större ansträngning.
iCloud, Time Machine och säkerhetskopiering
Säkerhetskopiering är det som avgör om en förlorad enhet blir ett litet irritationsmoment eller ett stort problem. Apple erbjuder flera verktyg för detta, och vi hjälper er att välja och konfigurera rätt kombination. Time Machine skapar kopior av hela datorn till en extern disk eller en nätverksplats, medan iCloud lagrar utvalda data, kontakter, kalender och dokument och håller dem synkroniserade mellan enheterna. För affärsdokument rekommenderar vi ofta att filer lagras i en företagsmiljö, till exempel Microsoft 365 eller en filserver, så att de inte bara finns på en enskild enhet. Vi sätter upp säkerhetskopian, kontrollerar att den körs och testar att en återställning faktiskt fungerar. Dessutom hjälper vi till vid byte av enhet, där vi flyttar data, program och inställningar på ett säkert sätt. På så sätt går ingenting förlorat, och användaren kan fortsätta arbeta på den nya enheten nästan direkt, utan att behöva återskapa sin arbetsmiljö från början. På så sätt får ni ett arbetssätt som håller över tid och som går att följa upp utan större ansträngning.
Wi-Fi, nätverk och Microsoft 365 för Apple-enheter
Apple-enheter ska ansluta till rätt nät med rätt behörighet. Personliga mobiler och surfplattor bör normalt inte ligga på samma nätverk som företagets servrar och datorer, och därför hjälper vi till att koppla enheterna till ett lämpligt segment med stark kryptering. Vi konfigurerar även e-post, kalender, kontakter och OneDrive mot Microsoft 365, så att Apple-användare får samma åtkomst som alla andra. Vid behov installerar vi Teams och andra program och ställer in skrivare och skanner. För att skydda uppgifterna aktiverar vi diskkryptering med FileVault, lösenordskrav och möjlighet att spåra eller radera en förlorad enhet. Dessutom går vi igenom hur nya medarbetare får sin enhet och hur avslutad personals åtkomst tas bort, eftersom konton som lämnas kvar är en vanlig säkerhetsrisk. På så sätt blir Apple-enheterna en fullvärdig och säker del av företagets IT-miljö, och inte en separat ö som ingen riktigt har kontroll över. Det är en enkel åtgärd som ofta ger stor effekt i vardagen och som minskar risken för onödiga avbrott. Samtidigt får användarna en enhetlig och förutsägbar upplevelse.
Support på plats och på distans
Apple-enheter fungerar ofta smidigt, men när något går fel behöver man snabb och kunnig hjälp. Vi supportar Mac, iPad och iPhone både på distans och på plats, bland annat vid långsamma datorer, problem med uppdateringar, felaktiga konton och förlorade lösenord. Vi hjälper även till vid migrering mellan enheter, vid byte från Windows till Mac och vid inköp av nya enheter, där vi kan ge råd om vad som passar verksamheten. För resebyråer, mäklarfirmor, advokatbyråer och andra företag som är beroende av mobil kommunikation är en fungerande iPhone ofta ett arbetsverktyg lika viktigt som datorn. Därför prioriterar vi snabb felsökning och tydliga rutiner. Vi dokumenterar hur enheterna är konfigurerade, så att nya enheter kan sättas upp på samma sätt. Det ger en enhetlig miljö som är lättare och billigare att underhålla. Ni får dessutom en kontakt som känner till era enheter och som kan hjälpa till snabbt när något oväntat händer.
Kontakta Datorkirurgen AB för Apple support
Vill ni ha ordning på Apple-enheterna i företaget? Business IT Support, en del av Datorkirurgen AB, hjälper företag i hela Sverige med installation, konfiguration och support av Mac, iPad och iPhone. Vi kan komma till er och sätta upp nya enheter, flytta data från gamla och ställa in säkerhetskopiering, kryptering och åtkomst. Vi ser också till att enheterna fungerar tillsammans med Microsoft 365, Wi-Fi, skrivare och era övriga system. Om ni redan har en miljö med problem börjar vi med en genomgång och en lista över vad som bör åtgärdas, i prioriterad ordning. Efter leveransen finns vi kvar för support, uppdateringar och utbyggnad när ni anställer fler eller byter enheter. Eftersom vi även arbetar med nätverk, servrar och molntjänster får ni en och samma partner för hela IT-miljön. Kontakta oss så går vi igenom era enheter och föreslår en lösning som är säker, enkel att använda och lätt att underhålla.
Vanliga supportfrågor
Frågor om Mac och företagsmiljö
- Hur sätter man upp en Mac för företagsbruk?
- Kan man använda en Mac i en Windows-miljö?
- Hur ansluter man en Mac till Microsoft 365?
- Hur ansluter man en Mac till företagets Wi-Fi?
- Hur kryptera en Mac med FileVault?
- Hur flyttar man data från en gammal Mac till en ny?
- Varför är min Mac långsam?
- Hur installerar man Windows-program på en Mac?
- Hur ansluter man en skrivare till en Mac?
- Hur byter man från Windows till Mac?
Frågor om iPhone och iPad
- Hur konfigurerar man en iPhone för jobbet?
- Hur ansluter man jobbmejl till iPhone?
- Hur säkerhetskopierar man en iPhone till iCloud?
- Hur flyttar man data till en ny iPhone?
- Hur hittar man en borttappad iPhone?
- Hur raderar man en iPhone på distans?
- Hur installerar man Teams på iPhone och iPad?
- Hur synkar man kalender och kontakter mellan iPhone och Microsoft 365?
- Hur konfigurerar man en iPad för företag?
- Hur får man bort iCloud-lås?
Frågor om backup och support
- Hur fungerar Time Machine?
- Hur återställer man en Mac från Time Machine?
- Räcker iCloud som backup för företag?
- Hur mycket iCloud-lagring behöver man?
- Hur delar man filer mellan Mac och Windows?
- Vad är Apple Business Manager?
- Hur hanterar man många Apple-enheter i ett företag?
- Hjälper ni på plats med Apple-enheter?
- Vad kostar Apple support för företag?
- Hur kontaktar jag er för Apple support?
[dk_natverk compact=”1″]