Hur SEO-spam ser ut och varför det skadar

Många upptäcker intrånget först när Google visar främmande titlar i sökresultatet eller varnar besökare. SEO-spam innebär att angripare lägger in sidor, länkar eller text på en sajt för att dra nytta av dess rykte i sökmotorerna. Det kan vara hundratals okända sidor på andra språk eller med produktnamn som inte har med verksamheten att göra, dolda länkar och text som bara syns för sökrobotar, så kallad cloaking, och omdirigeringar som bara sker för besökare som kommer från en sökmotor. Det är också vanligt att titlar och metabeskrivningar ändras. Det som gör problemet svårt är att det ofta inte syns när ni själva besöker sajten. Konsekvenserna är allvarliga: sajten tappar placeringar, Google kan visa varningar, annonskonton kan stoppas och besökare tappar förtroendet. Business IT Support städar sajter som drabbats och arbetar sedan med att få tillbaka förtroendet hos sökmotorerna, och vi gör det i en ordning som ger bästa chans till snabb återhämtning. Ju längre spamet får ligga kvar, desto svårare blir det att vinna tillbaka förtroendet.

Spamsida i sajtens rotkatalog – SEO-spam och Google-varningar, Business IT Support
Spamsida i sajtens rotkatalog. Så arbetar Business IT Support, en del av Datorkirurgen AB, med SEO-spam och Google-varningar åt företag i hela Sverige.

Så hittar vi spamet

Vi söker på flera ställen. Först granskar vi sajten både som vanlig besökare och som sökrobot, eftersom cloaking gör att innehållet skiljer sig. Därefter söker vi i Google efter sajtens adress tillsammans med typiska spamord, och vi läser indexeringsrapporten i Search Console. På servern letar vi efter nyligen ändrade filer, okända PHP-filer i mappar där de inte hör hemma och kod med omdirigeringar. I databasen granskar vi inlägg, sidor och metadata efter spamtext och länkar. Vi tittar också på schema och strukturerad data, eftersom angripare ibland lägger in egen JSON-LD som ger spamresultat i sökningarna. Resultatet är en lista över allt som måste bort. Vi dokumenterar vad som hittats, så att vi kan visa omfattningen och följa upp. Vi söker även efter bakdörrar och okända administratörskonton, eftersom det är de som gör att spamet kommer tillbaka. Utan en grundlig genomgång riskerar man att städa ytan medan orsaken ligger kvar, och då upprepas problemet inom kort. Genomgången följer en fast checklista, så att inget viktigt hoppas över i brådskan.

Spaminnehåll som lagts in på en hackad WordPress-sajt – SEO-spam och Google-varningar, Business IT Support
Spaminnehåll som lagts in på en hackad WordPress-sajt. Kontakta Datorkirurgen AB för hjälp med SEO-spam och Google-varningar: felsökning, åtgärd och löpande support.

Städning och återställning av rankingen

När allt skadligt är funnet tar vi bort det och stänger ingångsvägen, till exempel genom att uppdatera plugin, byta lösenord och nycklar och härda servern. Därefter arbetar vi med sökmotorerna. Vi ser till att spam-adresserna ger rätt svarskod, skickar in en ren webbplatskarta och begär borttagning av URL:er i Search Console. Om det finns en säkerhetsvarning eller en manuell åtgärd begär vi en ny granskning och förklarar vad som har gjorts. Vi följer indexeringen och rankingen under flera veckor, eftersom Google behöver tid för att hämta sidorna på nytt och bedöma sajten. Återhämtningen varierar, men med en noggrann städning och ett aktivt uppföljningsarbete går det ofta att få tillbaka det mesta av synligheten. Det är viktigt att ha tålamod, men också att inte göra misstag som förlänger processen, till exempel att återställa en gammal backup som redan innehåller skadlig kod. Vi hjälper er undvika de fällorna och vägleder er genom varje steg i återställningen. Med rätt åtgärder i rätt ordning kortas tiden till normal synlighet märkbart.

Ändrad metadata med spamnyckelord – SEO-spam och Google-varningar, Business IT Support
Ändrad metadata med spamnyckelord. Exempel från ett verkligt uppdrag inom SEO-spam och Google-varningar, utfört av Business IT Support.

Adware, omdirigeringar och förebyggande skydd

Skadlig kod kan även visa annonser eller skicka besökare vidare till andra sajter, ofta bara under vissa förutsättningar, till exempel när de kommer från en mobil eller från en sökmotor. Därför kontrollerar vi sajten med flera enheter och olika referenser. Vi söker efter kod som laddas från externa adresser, efter skript som ändrar länkar och efter filer som inte hör till WordPress eller era plugin. När sajten är ren härdar vi den: uppdateringar, få administratörer, tvåfaktorsinloggning, filintegritetskontroll och backup utanför servern. Vi sätter upp övervakning och bevakar Search Console, så att nya problem upptäcks tidigt. Det är också viktigt att upplysa personalen om lösenord och nätfiske, eftersom många intrång börjar med ett stulet konto. Genom att kombinera städning, härdning och uppföljning minskar risken för att samma sak händer igen, och ni slipper den sorts kostsamma återhämtning som ett upprepat intrång innebär, både i tid och i förlorade kunder och förfrågningar. Det är billigare att förebygga än att återställa efter ännu ett intrång.

Spam i strukturerad data (schema) – SEO-spam och Google-varningar, Business IT Support
Spam i strukturerad data (schema). Rätt hantering av SEO-spam och Google-varningar skyddar verksamheten mot driftstopp och förlorade kunder.

Kontakta Datorkirurgen AB om SEO-spam

Har er sajt tappat i Google, eller visar den konstiga sidor? Business IT Support, en del av Datorkirurgen AB, städar hackade sajter och arbetar med att återställa rankingen åt företag i hela Sverige. Vi börjar med en genomgång av sajten, servern, databasen och Search Console, och vi identifierar vad som ligger bakom. Därefter tar vi bort det skadliga, stänger ingångsvägen och härdar sajten. Vi hjälper till med borttagning av spam-adresser, ny granskning och uppföljning av rankingen. Eftersom vi arbetar med både SEO, WordPress, servrar och IT-säkerhet kan vi hantera hela kedjan, från orsak till resultat i sökmotorerna. Kontakta oss så går vi igenom vad som har hänt och vad som behöver göras, och ni får en ärlig bedömning av omfattning och tidsåtgång. Ju tidigare vi får börja, desto kortare blir återhämtningen, eftersom spamsidor som får ligga kvar länge blir svårare att få bort ur sökmotorernas minne och påverkar sajtens rykte under en längre tid.

Indexeringsstatus i Google Search Console – SEO-spam och Google-varningar, Business IT Support
Indexeringsstatus i Google Search Console. Behöver ni hjälp med SEO-spam och Google-varningar? Business IT Support, en del av Datorkirurgen AB, hjälper er.

Vanliga supportfrågor

Frågor om SEO-spam

Frågor om Google-varningar

Frågor om återställning och support

[dk_natverk compact=”1″]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *